我前几天在抖音团了一个亲子照的套餐,拍的质量简直太差了,结果销售说不退

更新时间:2025-06-16 11:43:34
问题描述:
您好,我前几天在抖音团了一个亲子照的套餐,价格是598元,当时套餐里的内容是一本小的相册5页,一页4张,还有两个大点的摆台,之后我们全家也去拍了,昨天选照片的时候被他们销售忽悠,说预付6000可以再拍三次,不预付的话这次的底片不送 ,回来后看了看底片,拍的质量简直太差了,也不想之后再去拍啦,今天联系销售说把没去拍的三次的6000元退款给我,结果销售说不退,因为发了电子档的底片给我,所以退不了
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    商家以不送底片要挟预付6000元,存在强迫消费嫌疑,且照片质量差,你有权要求退款。可先与商家再次沟通,表明商家存在诱导消费和服务质量问题,要求退还6000元。若沟通无果,可收集团购套餐、付款凭证、聊天记录等证据,通过合法途径维护权益。
    2025.06.14 21:28:04
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  • 百全律所律师
    服务地区:上海-上海 183-2158-2603
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    你好这个理由不成立的这种情况建议请我们发函警告一下先
    2025.06.15 11:52:07
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  • 上海择平律师
    服务地区:上海-上海 400-9907-7720
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    您好 你的问题已经解决了嘛?3
    2025.06.15 09:05:21
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  • 张春利律师
    服务地区:上海-上海 159-2135-9924
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    电话沟通下邀约来律所
    2025.06.16 11:43:34
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  • 任思雨律师
    服务地区:上海-上海
    您好!可以先按约定处理,没有约定先协商,协商不成的建议直接投诉或诉讼处理。
    2025.06.16 09:45:53
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