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然后不到三个月他就开始自己关机，今天发现连上充电器之后也开不开了，请问投诉有用吗？
更新时间：2025-05-09 14:44:27
问题描述：
我在闲鱼上买的华强北的手表，然后不到三个月他就开始自己关机，而且打不开，必须要连上充电器，今天发现连上充电器之后也开不开了，直接是黑屏，然后联系商家，商家也不管，如果这个时候我去投诉，请问投诉有用吗？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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投诉有用的。你在闲鱼买的商品有质量问题，商家不管，可向平台投诉。保留聊天记录、交易凭证等证据，平台会根据情况处理，若无法解决，还能考虑走司法途径。
2025.05.08 01:32:10
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成国利律师
服务地区：陕西-安康
131-8627-4006
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产品质量问题，可以投诉。
2025.05.09 14:44:27
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投诉有用。根据《消费者权益保护法》，消费者协会可受理投诉并调解。若不投诉，问题可能无法得到解决，权益受损将持续。
2025.05.01 15:20:43
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平台特邀律师
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常见处理方式为投诉或起诉。建议先与商家协商，协商无果可向消费者协会投诉，仍无法解决则收集证据起诉。
2025.05.01 15:21:01
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平台法律顾问团队
官方
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1846600
人 · 响应时间
平均5分钟内
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投诉有用。操作如下：
1. 尝试与商家协商，要求退换或维修。
2. 协商无果，向消费者协会投诉，并提供购买证据。
3. 若投诉未解决，收集证据，如购买记录、聊天记录等，向法院起诉，维护自身权益。
2025.05.01 15:22:45
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