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网上买的产品内外保质期不一致，可以要求仅退款吗？
更新时间：2025-04-21 00:06:32
问题描述：
网上买的产品内外保质期不一致，可以要求仅退款吗？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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产品内外保质期不一致，可要求仅退款。这属于产品质量问题，你先与商家协商退款，若协商不成，可收集证据向平台投诉或走诉讼途径维权。
2025.04.21 00:06:32
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可以视情况要求仅退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。若产品内外保质期不一致，可能涉及欺诈，严重时会损害消费者权益，影响健康或造成经济损失。
2025.04.20 23:09:40
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可要求仅退款。操作如下：1. 先与商家沟通，说明问题并提出仅退款要求；2. 若商家拒绝，可收集证据，如保质期照片、购买记录等；3. 向平台投诉，并提交证据；4. 若平台处理不当，可向消协或市场监管部门举报。
2025.04.20 23:10:50
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常见处理方式有仅退款、退货退款或协商部分退款。选择时应考虑商品性质、商家态度及自身权益受损程度，如商品已过期且影响使用，可倾向仅退款；若商品未过期，可协商退货退款。
2025.04.20 23:12:04
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