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你好律师,如果我是四川成都人,请问如果超市理货员管理的食品过期了,被顾客买去投诉怎么办
更新时间:2025-04-20 17:51:49
问题描述:
你好律师,如果我是四川
成都
人,请问如果超市理货员管理的食品过期了,被顾客买去投诉怎么办
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吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
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首先向顾客诚恳道歉,按规定退款并赔偿。超市承担责任后可根据规章制度决定是否向理货员追偿。后续加强食品日期检查,避免类似情况再发生。
2025.04.20 17:51:49
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问题可获三倍赔偿。超市理货员管理的食品过期被投诉,根据《食品安全法》,消费者可要求三倍赔偿。若投诉无果,可诉诸法院。不及时处理可能影响超市声誉及面临法律处罚。
2025.04.20 17:41:12
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常见处理方式为赔偿并整改。超市应首先向消费者赔偿,并立即下架过期食品,整改管理流程。选择处理方式时,需考虑消费者权益及超市声誉,优先快速解决纠纷。
2025.04.20 17:41:58
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过期食品被投诉需:1. 立即核查并下架过期食品;2. 向消费者致歉并协商赔偿,依据《食品安全法》赔偿三倍损失;3. 整改超市管理,避免再次发生;4. 若投诉至工商局或法院,积极配合调查处理。
2025.04.20 17:42:04
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超市食品过期了怎么投诉
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你好,求解答倘若在金华地区如果超市理货员管理的食品过期了,被顾客买去投诉怎么办
首先向顾客诚恳道歉,按《食品安全法》退款并支付价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千赔一千。超市内部调查理货员责任,加强管理避免再出现过期食品。
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你好,想咨询如果在天津市地区如果超市理货员管理的食品过期了,被顾客买去投诉怎么办
首先超市应向顾客诚恳道歉并退款,按《食品安全法》给予赔偿。理货员可能担责,超市内部依规处理。之后要完善食品管理机制,定期检查避免类似情况再发生。
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