申请客服介入同意退货退款了,需要等商家收到货后给我退款,我怕商家收到后不给我退款,怎么办

更新时间:2025-04-23 17:57:41
问题描述:
淘宝买的手机,打开包装手机上有灰尘,申请客服介入同意退货退款了,我已经寄出去了。因为当时卖家提供的电话少了一位数,所以我又申请了介入,淘宝小二给了正确的电话后我就寄出去了。在上传单号时意外关闭了退款入口,想重新开通退款入口,淘宝说开不了,需要等商家收到货后给我退款,需要困难了再申请,我怕商家收到后不给我退款,且时间已经快三四天了,怎么办
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6位律师解答
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    别担心,保留好相关证据,如快递单号等。若商家收到货后不退款,可联系淘宝客服再次协调,必要时可通过法律途径解决。
    2025.04.14 15:03:25
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  • 冯新广律师
    服务地区:河南-焦作 159-3913-6468
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    可以打12315投诉的啊,依法维权吧
    2025.04.15 11:22:28
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  • 赵燕燕律师
    服务地区:河南-焦作 159-7876-7159
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    你好麻烦问题具体些这样方便帮助到你
    2025.04.23 17:57:41
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1376968 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    问题可解决,依据《消费者权益保护法》,您有权要求平台介入并退款。未及时退款,可能影响您的资金安全和权益。建议先与淘宝客服沟通,无效应向工商部门投诉。
    2025.04.14 14:03:12
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1729192 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    常见处理方式为向平台投诉或工商部门投诉。若平台处理不及时,应选择向工商部门投诉,以更强力地维护自身权益。
    2025.04.14 14:03:43
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助114216 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    等商家退款有风险。应:1. 立即联系淘宝客服,说明情况并要求重新开通退款入口;2. 若客服无法处理,直接在淘宝平台发起投诉,要求平台介入;3. 关注退款超时时间,及时修改退款协议;4. 如平台介入后问题仍未解决,向当地工商部门投诉,并提供相关证据。
    2025.04.14 14:05:25
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我在拼多多买了一件衣服,收到货之后没有细看,洗了之后现在过了
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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律师您好,我在拼多多买的灯,因为一开始买小了,但是商家已经发
法律分析:在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉。拼多多商城会优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。如果是伪劣产品或假货等,可以对卖家所在的平台进行情况
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你好,王律师。如果我不喜欢我买的产品,我会申请退货和退款。商
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,我在网上买了一个XX耳机。在开封使用后,我发现一个耳机
没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营
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你好,我在网上买了一个XX耳机。开封使用后,我发现耳机里没有
可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理
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我在百度下单买了一单大枣,马上我就申请了退款,还是执意把货发过来了,申请退货退款,商家电话打不通
1. 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒
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你好,我在淘宝上买了一台1800元的美容仪器。结果,我用了一
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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