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我买衣服花了130元，商家总是不发货，我要求退款，商家不回消息，我该怎么办
更新时间：2025-04-13 16:35:10
问题描述：
我买衣服花了130元，商家总是不发货，我要求退款，商家不回消息，我该怎么办
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5位律师解答
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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与平台客服沟通，寻求帮助。若不行，收集相关证据，向市场监管部门投诉或通过法律途径解决，如向法院起诉。
2025.04.12 20:57:10
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王硕律师
服务地区：山东-临沂
182-6498-4993
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你好，请详细说一下你这个问题的具体情况，看看怎么处理比较好
2025.04.13 16:35:10
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找法网咨询顾问
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您可以采取法律手段要求退款。根据《消费者权益保护法》，商家不发货且不退款属于违约，您有权投诉。若不及时处理，可能导致您的财产受损且无法追回。
2025.04.12 20:02:25
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互联网纠纷律师团队
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商家不发货可这样处理：1. 向交易平台投诉，提交证据；2. 若平台处理无果，向消协投诉；3. 怀疑是快递问题则投诉快递公司；4. 若商家涉嫌诈骗，向
公安
机关报案。
2025.04.12 20:02:58
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平台法律顾问团队
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常见处理方式有投诉交易平台、消协、快递公司或报案。选择时，若只是发货问题可先投诉交易平台；若涉及诈骗，则应立即报案。
2025.04.12 20:03:50
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