小红书直播卡片可以办理退费吗?30等这几天某某0岁孩子通过直播平台购买卡片,申请退款,小红书商家不退。

更新时间:2025-03-31 11:19:22
问题描述:
网易蛋仔、小红书直播卡片可以办理退费吗?3月29,30等这几天某某0岁孩子通过直播平台购买卡片,平台没有人脸验证,花费约某某.7万元,申请退款,小红书商家不退。
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    十岁孩子属限制民事行为能力人,其购买大额物品的行为效力待定。家长可先与商家协商退款,若协商不成,可向法院起诉要求确认购买行为无效并退款。
    2025.03.31 08:23:37
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  • 冯新广律师
    服务地区:河南-焦作 159-3913-6468
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    可以到法院起诉的啊,依法维权吧
    2025.03.31 11:19:22
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助475240 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    可以申请退费。
    根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,特别是未成年人在未经监护人同意下的大额消费。若不及时处理,可能造成经济损失无法追回,影响消费者权益。
    引用法律依据:《消费者权益保护法》规定了消费者的退换货权利,特别是针对未成年人的非理性消费,家长有权申请退款。若平台拒绝,可通过法律途径维权。
    2025.03.31 01:20:20
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1411135 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可以退费。
    不同处理方式:
    1. 若孩子小额消费,可尝试直接与平台沟通退款;
    2. 大额消费且无人脸验证,需收集证据,如消费记录、聊天记录等,向平台正式提出退款申请;
    3. 若平台拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时采取法律手段。
    2025.03.31 01:21:23
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1818676 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    常见的处理方式包括与平台协商、投诉至监管平台、寻求法律援助。
    应先尝试与平台沟通协商,若协商无果,则投诉至相关监管平台,如仍无法解决,可寻求专业律师进行法律援助。
    2025.03.31 01:22:29
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15岁孩子快手直播间送礼物,申请了好几次未成年人退款,已经3个月了至今都没有退款
可以由律师联系对方所在平台,确认对方身份证号,通过互联网法院进行起诉,要求退款
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888 人咨询过
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咨询一下我家小孩未满14岁背着家长在直播平台拆的盲盒卡片高达2万元,商家不给退款,我该怎么办?
先投诉平台解决问题。如果如果解决如果解决不了如果解决不了再提起诉讼。
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