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网上买到过期食品。市场监督介入无果
更新时间:2025-03-17 10:44:29
问题描述:
网上买到过期食品。市场监督介入无果
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高莎律师
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150-3980-7020
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可以与淘宝官方客服反映上述情况
2025.03.17 10:44:29
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您提到商家拒绝赔偿,根据《中华人民
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国食品安全法》第一百四十八条,消费者有权要求不符合食品安全标准的食品的经营者或生产者赔偿损失。若商家拒绝,您可先尝试通过市场监督部门调解,若仍无果,可依据该法条向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失及支付价款十倍的赔偿金,且赔偿金额不足一千元时,按一千元计算。这将确保您的合法权益得到法律保障。
2025.02.21 11:13:39
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行政纠纷律师团队
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除了诉讼,您还可以尝试以下途径解决:1. 向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;2. 若平台购买的,可向电商平台投诉,要求其依据平台规则处理;3. 利用媒体曝光,形成舆论压力促使商家解决。这些途径各有优势,可根据实际情况选择。
2025.02.21 11:14:50
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为确保维权成功,您应准备以下证据:1. 购买凭证,如订单截图、发票等;2. 食品过期证据,如商品照片、视频等;3. 与商家沟通记录,证明商家拒绝赔偿。这些证据将有力支持您的主张,提高维权成功率。
2025.02.21 11:15:57
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