拼多多商家退货不退款

更新时间：2025-01-01 23:56:35

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针对您提出的拼多多商家拒绝退货并拒绝退款的情况，首先您可以尝试与商家协商和解。若协商无果，根据《消费者权益保护法》第三十九条，您有权请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，或向有关行政部门投诉。在特定情况下，如商家存在欺诈行为，您还可以依据该法第五十五条要求商家进行赔偿。因此，直接要求赔偿需基于商家存在违法行为的前提，并遵循法定程序进行。

2025.01.01 23:54:25

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对于拼多多商家不退款的问题，除了直接起诉外，您还可以采取以下非诉讼方式解决：一是与商家进行协商和解，尝试达成双方都能接受的解决方案；二是请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解，利用其专业性和公正性协助解决纠纷；三是向有关行政部门投诉，借助行政力量维护自身权益。

2025.01.01 23:55:24

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从法律角度，准备与拼多多商家关于退货退款的纠纷时，您应：1. 收集并保留好购物凭证、退货记录、商家拒绝退款的沟通记录等证据；2. 了解《消费者权益保护法》等相关法律法规，明确自身权益和维权途径；3. 尝试与商家协商，清晰表达诉求，并保留协商记录；4. 若协商无果，及时寻求消费者协会、行政部门或法律途径的帮助。

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