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拼多多商家退款不全
更新时间：2024-12-14 20:14:27
问题描述：
拼多多商家退款不全
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
江苏王牌律所律师
服务地区：江苏-苏州
189-1268-1011
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不可以，这个不行哈，不可以
2024.12.14 20:14:27
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如果您在拼多多购物后，商家退款不全，您有权要求全额退款。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十三条，经营者应当按照消费者的要求，履行退货、换货、修理等义务，不得故意拖延或者无理拒绝。若商家拒绝或未能全额退款，您可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼等途径维护自己的合法权益。
2024.11.15 13:04:01
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损害赔偿律师团队
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从法律角度，您需要收集以下证据来支持诉求：购物凭证（如订单截图、发票等）、退款记录（显示退款不全的截图）、与商家的沟通记录（如聊天记录、邮件等）、商品照片或视频（证明商品存在问题或未收到全部退款对应的商品）。这些证据将有助于您在协商、调解、仲裁或诉讼过程中维护自己的权益。
2024.11.15 13:05:19
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若拼多多商家退款不全，您可先尝试与商家协商；若协商无果，可向拼多多平台投诉，并请求消费者协会调解；若平台处理不满意，可根据仲裁协议提请仲裁；若无仲裁协议或仲裁不成，可直接向人民法院提起诉讼，要求商家全额退款。
2024.11.15 13:06:32
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