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在退货中出现物流公司暴力运输导致商品损坏，现在商家不退款，我应该怎么办？
更新时间：2024-12-31 20:44:28
问题描述：
在退货中出现物流公司暴力运输导致商品损坏，现在商家不退款，我应该怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与商家协商，协商不成收集证据向平台投诉，若还不行，可考虑通过诉讼解决，要求物流公司赔偿损失。
2024.12.31 20:44:28
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您可以向消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品完好，物流暴力运输导致损坏商家应负责。不及时处理可能影响您的权益，如退款受阻。
2024.12.31 19:51:07
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损害赔偿律师团队
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉，仍无法解决可考虑提起诉讼。
2024.12.31 19:51:36
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先协商。协商不成，向消协投诉并准备证据。若投诉无果，咨询律师并考虑起诉，提交相关证据，通过法律维权。
2024.12.31 19:52:20
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