未成年人在家长不知情的情况下使用京东白条7000元,在京东购买虚拟商品,不知道怎么被别人使用可以退款

更新时间:2024-12-28 12:46:19
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未成年人在家长不知情的情况下使用京东白条7000元,在京东购买虚拟商品,不知道怎么被别人使用可以退款吗
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    未成年人的这种消费行为一般可主张无效,家长可与京东协商退款。若协商不成,可收集证据通过法律途径解决。但家长也应加强对孩子的监管。
    2024.12.28 12:46:19
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    未成年人使用京东白条可要求退款。依据《民法典》,未成年人行为需监护人同意,否则可撤销。不及时处理可能导致资金损失,影响家庭财务安全。
    2024.12.27 09:21:46
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  • 找法网咨询顾问
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    未成年人使用京东白条,常见处理为协商退款或投诉。先与京东协商,不成则向市场监督管理局投诉,根据具体情况选择最佳途径。
    2024.12.27 09:22:51
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助790582 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    未成年人用白条可退款。操作:1. 收集证据,如交易记录;2. 联系京东客服,说明未成年人操作,请求退款;3. 若拒退,向市场监督管理局投诉,附上证据。
    2024.12.27 09:24:36
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