微商低价卖假货我要求退款退货他不接受说一下单只换不退

更新时间：2024-12-22 09:49:48

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于奇生律师
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面对微商低价卖假货且拒绝退货退款的情况，你可以通过协商、收集证据、向相关部门投诉以及法律途径等多种方式来维护自己的合法权益。

2024.12.21 10:39:20

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吴亮律师
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他卖假货必须退款退货。先保留证据，如聊天记录、交易信息等，然后跟他沟通，若还不行就向相关平台举报或通过法律途径解决。

2024.12.22 09:49:48

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如果微商坚持只换不退，你确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，在微商提供的商品为假货的情况下，你有权要求退货退款，微商不能单方面规定只换不退。

2024.12.20 21:03:54

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从法律角度，你可以采取以下措施来确保自己的权益得到保障：首先，收集并保存好购买商品时的交易记录、聊天记录、商品图片等证据，以证明你购买的商品是假货；其次，向微商明确提出退货退款的要求，并说明法律依据；如果微商拒绝，你可以向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至向法院提起诉讼。在整个过程中，保持冷静和理性，依法维权。

2024.12.20 21:04:57

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如果微商同意退货但要求你承担运费，这需要根据具体情况判断。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果是因为商品质量问题导致的退货，运费应当由经营者承担。因此，如果微商销售的商品为假货，他应当承担退货的运费。如果微商坚持要求你承担运费，你可以向消费者协会或市场监管部门投诉，维护自己的合法权益。

2024.12.20 21:06:22

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