快递是十包方便面，我吃了两包，和客服说全是碎的，他叫我退款退货，但是我没说我吃了两包，退回去可以吗？

更新时间：2024-11-25 14:55:00

问题描述：

快递是十包方便面，我吃了两包，和客服说全是碎的，他叫我退款退货，但是我没说我吃了两包，退回去可以吗？

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杨振寰律师
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这种情况是可以退回去的，可能退款会扣两包方便面的钱。

2024.11.25 14:55:00

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可以协商退款，但须告知实情。依据《合同法》等规定，您应诚实信用地告知卖家真实情况，否则构成欺诈，可能导致退款失败并承担法律责任。若隐瞒实情退货，卖家发现后可拒收或追责。

2024.11.23 19:36:29

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建议诚实沟通。具体操作：1.联系卖家，说明吃了两包及碎面情况；2.提出退款退货意愿，协商退款金额和退货方式；3.按协商结果操作，如卖家同意，则退回剩余方便面并申请退款。

2024.11.23 19:38:10

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处理方式有：1.诚实告知卖家实情并协商；2.按卖家要求退款退货。选择时应考虑诚信原则和可能产生的法律后果，通常诚实告知并协商是更稳妥的做法。

2024.11.23 19:38:40

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