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我在华为专卖店，买了一台手机，一年后发现是二手手机，我该怎么办
更新时间：2024-11-19 10:45:22
问题描述：
我在华为专卖店，买了一台手机，一年后发现是二手手机，我该怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
朱梦丝律师
服务地区：河南-郑州
150-0106-5355
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专卖店，买了一台手机，一年后发现是二手手机可以反馈哈
2024.11.18 09:44:35
点赞
高莎律师
服务地区：河南-三门峡
150-3980-7020
咨询我
你需要提供证据证明你购买的手机的二手的，才可以维权。
2024.11.19 10:45:22
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您有权要求退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家提供的商品须符合质量要求，否则消费者可要求退货、更换或修理。若不及时处理，您可能面临权益受损，难以维权。
2024.11.18 07:43:36
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建议维权。具体操作：1. 收集证据，如购机合同、发票等；2. 联系华为专卖店，提出退货或赔偿要求；3. 若遭拒绝，可向消费者协会投诉或向法院起诉；4. 保留好相关凭证，以备后续使用。
2024.11.18 07:44:45
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您可以选择与华为专卖店协商退货或索赔；如协商无果，可向法院提起诉讼。选择处理方式时，建议先尝试协商，以高效解决问题；若协商不成，再考虑法律途径。
2024.11.18 07:45:07
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