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没有收到货，卖家不退款
更新时间：2024-11-12 12:57:31
问题描述：
没有收到货，卖家不退款
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
邓立庆律师
服务地区：广东-广州
180-5422-8909
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有相关法律问题可以聘请律师提供法律上的服务
2024.11.12 12:57:31
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鑫超律所律师
服务地区：广东-广州
185-9406-6333
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你好，你们是在什么平台交易的呢
2024.11.12 10:57:25
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闫化征律师
服务地区：广东-东莞
133-8015-9608
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6你好，请问货值总共是多少呢
2024.11.11 19:44:27
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
咨询我
你好，可以说明你的具体情况
2024.11.11 19:27:43
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桦仁律所律师
服务地区：广东-汕头
138-2906-5805
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你好O，这边需要协助介入
2024.11.12 11:05:34
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平台法律顾问团队
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当你没有收到货而卖家拒绝退款时，你确实可以依据《中华人民
共和
国民法典》的相关条款要求赔偿。根据《民法典》第五百七十七条，卖家作为合同一方，不履行合同义务或履行不符合约定的，应当承担违约责任，这包括赔偿损失等。因此，如果卖家拒绝退款，你有权要求其赔偿因此给你造成的损失。
2024.11.11 18:37:06
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平台特邀律师
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771356
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平均5分钟内
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从法律角度，处理卖家不退款问题，你可以：1. 保留交易记录和沟通证据，确保有充足的证据支持你的主张；2. 尝试通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼；3. 咨询专业法律人士，获取更具体的法律建议和指导，确保你的权益得到充分保护。
2024.11.11 18:38:30
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损害赔偿律师团队
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已帮助
562263
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平均1分钟内
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在不同情况下，维护权益的操作如下：首先，尝试与卖家沟通协商，要求其退款或发货；其次，若协商无果，可收集交易记录、聊天记录等证据，向消费者协会或电商平台投诉；最后，若投诉仍无效果，可依据《民法典》相关规定，向人民法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任并赔偿损失。
2024.11.11 18:39:33
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