否则退款，但是现在时间过了并没有达到预期效果，而且申请退款也不理我，我该怎么才能退款

更新时间：2024-10-26 23:04:56

问题描述：

有个人加我说交2000开网店，一定时间内保证达到5000营业额，否则退款，但是现在时间过了并没有达到预期效果，而且申请退款也不理我，我该怎么才能退款

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您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，商家承诺未达到应退款，现未履行，您可通过12315投诉，不及时处理可能影响您的合法权益，包括资金损失和信任度下降。

2024.10.26 23:03:01

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要求退款。操作步骤：1.与商家沟通，提出退款要求；2.若商家不理会，收集相关证据；3.拨打12315投诉电话并提交证据；4.等待处理结果，必要时寻求法律援助。

2024.10.26 23:03:33

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您可以选择与商家协商退款或通过法律途径解决。首先尝试与商家沟通，若无果，则向12315投诉或寻求法律援助，根据实际情况选择最合适的方式。

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