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委托他人购物后，要求退货退款，对方以不退为由怎么处理
更新时间：2024-10-21 15:45:25
问题描述：
委托他人购物后，要求退货退款，对方以不退为由怎么处理
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张仁山律师
服务地区：甘肃-白银
136-8943-1869
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你好，协商不成，到法院起诉解决
2024.10.21 15:45:25
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安治国律师
服务地区：甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好，可以去相关部门投诉
2024.10.21 14:58:54
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找法网咨询顾问
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您有权要求退货退款。依据《中华人民
共和
国产品质量法》，消费者可向销售者查询并申诉，接受申诉的部门应负责处理。若对方拒不退换，您可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。不及时处理可能导致您权益受损，影响购物体验和信任度。
2024.10.21 13:30:58
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平台法律顾问团队
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855893
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要求退货遭拒，可这样处理：1.收集证据，如购物凭证、交流记录等；2.与销售者协商，表达诉求；3.协商无果，向消协投诉，提供详实材料；4.若仍无法解决，可寻求法律援助，通过法律途径维权。
2024.10.21 13:32:03
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平台特邀律师
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772392
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平均5分钟内
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处理退货退款纠纷，常见方式有：与销售者协商、向消费者协会投诉、寻求法律援助。选择时，可先尝试
友好
协商；协商不成，再考虑投诉或法律途径，根据自身情况和纠纷严重程度来决定。
2024.10.21 13:33:07
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