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我退货了，商家不退款怎么处理
更新时间：2024-07-28 18:54:32
问题描述：
我退货了，商家不退款怎么处理
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
唐敏律师
服务地区：贵州-贵阳
133-1227-5778
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你好！联系卖家和平台协商解决方案：，查看平台政策。在与商家沟通无果的情况下通过法律途径进行维权。
2024.07.28 18:54:32
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商家不退款是违法的。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，您有权要求退货并退款。若商品有质量问题或与描述不符，商家必须无条件退货退款。不及时处理可能导致消费者信任度下降，商家声誉受损，甚至面临法律制裁。
2024.07.28 17:22:22
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找法网咨询顾问
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若商家不退款，可：1. 与商家协商，要求明确退款时间和方式；2. 向消费者协会投诉，寻求专业调解；3. 向工商、市场监管等部门投诉，举报商家违法行为；4. 根据仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；5. 收集证据，向人民法院起诉，要求商家退款并承担相应责任。
2024.07.28 17:23:18
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针对商家不退款，常见处理方式有：协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。首先尝试与商家协商，无果后可寻求消费者协会或调解组织帮助。若仍无法解决，可向行政部门投诉或提请仲裁。最后，必要时可向人民法院提起诉讼。
2024.07.28 17:24:38
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