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在拼多多平台，多多优选买了一部苹果16现在拒绝给我退货退款
更新时间：2024-10-09 18:25:39
问题描述：
在拼多多平台，多多优选买了一部苹果16现在拒绝给我退货退款
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如果拼多多客服未能解决退货退款问题，你可以根据《中华人民
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国消费者权益保护法》第三十九条，向消费者协会投诉或向有关行政部门举报。这些部门将依法对经营者的行为进行监督和处理，以保障你的合法权益。
2024.10.09 18:23:49
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在拼多多平台退货退款时，常见解决方案包括：1. 先与卖家协商，说明退货原因并达成一致；2. 若协商无果，联系拼多多客服介入处理；3. 若平台处理结果仍不满意，可向消费者协会或相关行政部门投诉举报。
2024.10.09 18:24:12
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从法律角度，平台拒绝退货退款可能涉及违反《消费者权益保护法》的相关规定，需承担民事责任，如赔偿损失等。若情节严重，还可能涉及行政责任，受到相关部门的处罚。
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