抖音商家引导线下交易，被骗15900不退款

更新时间：2024-09-25 14:07:51

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陈新娟律师
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你好，若协商无果可向抖音平台投诉该商家，要求平台介入处理。也可向消费者协会或工商部门反映，请求协助维权。必要时可向法院提起诉讼，通过法律途径追回款项。

2024.09.24 10:50:48

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乔鹏飞律师
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你好，可以根据具体的交易情况设法追回损失款项。建议你直接电联我。

2024.09.24 11:28:39

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河南光法律师
服务地区：河南-郑州 189-0383-4701

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你好，咱这方面具体有什么证据可以提供吗

2024.09.25 14:07:51

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徐新科律师
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您好，有转账记录，可以通过法律维权

2024.09.24 10:56:47

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宋琳律师
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你好，建议报案，或者举报投诉维权。

2024.09.24 16:38:44

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平台法律顾问团队官方
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在商家拒绝协商的情况下，您准备向消费者协会投诉时，应详细收集并整理与交易相关的证据，如聊天记录、转账记录、商品照片或视频等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者协会有权对消费者的投诉进行调查、调解。在投诉时，清晰陈述被骗经过、损失金额及商家拒绝协商的情况，以便消费者协会能更有效地介入调解。

2024.09.24 09:18:14

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从法律角度看，商家引导线下交易并拒绝退款的行为可能涉及以下法律责任：1. 违反《消费者权益保护法》，需承担民事责任，如退货、退款、赔偿损失等；2. 若商家故意拖延或无理拒绝消费者合理要求，还可能受到工商行政管理部门的行政处罚；3. 若商家行为构成欺诈，消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求商家承担三倍赔偿的惩罚性责任。

2024.09.24 09:18:30

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若商家在异地，您可根据《民事诉讼法》第二十三条，选择向被告住所地或合同履行地人民法院起诉。若双方未明确约定合同履行地，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第十八条，您作为接收货币一方，所在地法院可视为合同履行地，您可选择在此地法院起诉。

2024.09.24 09:19:42

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