我的手机维修寄商家那了然后他几十天了还不寄回来说是到时间就会自动退款了不回复

更新时间：2024-09-01 11:39:45

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我的手机维修寄商家那了然后他几十天了还不寄回来说是到时间就会自动退款了但是它没退咨询又退店了不回复

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若商家在接到投诉后仍未退款，您可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，进一步采取法律手段。首先，您可以考虑向当地消费者协会或相关行政部门投诉，请求其介入调解。若调解无果，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。在此过程中，保留好所有相关证据至关重要。

2024.09.01 11:38:24

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为防止类似情况再次发生，建议您在维修前与商家明确维修周期、费用及退还方式等，并签订书面协议。同时，选择信誉良好的商家和维修平台，避免将设备寄送至无保障的小作坊。在交易过程中，保留好所有单据、聊天记录等作为证据，以便在发生纠纷时维权。

2024.09.01 11:38:46

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若商家已退店，追回损失的难度会增加。但您仍可以尝试以下方法：1. 查询商家的注册信息，了解其实际经营者和联系方式；2. 向电商平台或第三方支付平台投诉，请求其协助提供商家信息或采取相应措施；3. 若商家涉嫌诈骗，可向公安机关报案，提供相关证据材料。

2024.09.01 11:39:45

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