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买东西和卖家谈崩，退回商品，卖家不只让我支付运费，还让我支付一笔之前没有提过的跑单费合理吗？
更新时间：2024-08-18 17:00:59
问题描述：
买东
西和
卖家谈崩，退回商品，卖家不只让我支付运费，还让我支付一笔之前没有提过的跑单费合理吗？
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支付运费合理，但跑单费需协商。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，非商品问题退货，运费一般由买家承担。跑单费未在购买前明确提及，卖家不能单方面要求支付。如不及时沟通处理，可能导致消费者权益受损，产生不必要的纠纷。
2024.08.18 16:59:23
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常见处理方式有协商和投诉。先与卖家沟通协商，要求解释跑单费的合理性。如无法达成一致，可向平台或消费者协会投诉，甚至通过法律途径解决。选择处理方式时应考虑效率、成本和可行性。
2024.08.18 17:00:27
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不合理。若因个人原因退货，承担运费是合理的，但跑单费未在购买时明确，不应支付。建议先与卖家协商；若无果，可向购物平台或消费者保护机构投诉；必要时可寻求法律援助或起诉。
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