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奶粉里有头发怎么向商家解决
更新时间：2024-08-14 14:28:19
问题描述：
奶粉里有头发 怎么向商家解决
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针对奶粉中出现头发的问题，您有权向商家提出退货并要求适当赔偿。根据《中华人民
共和
国食品安全法》，食品中混入异物属于食品质量安全问题，消费者有权向商家或生产者要求赔偿。若不及时处理，可能会影响消费者权益，甚至对婴儿健康造成潜在威胁。
2024.08.14 14:26:54
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从法律角度看，您可以选择向商家提出退货并要求赔偿，或者向食药监部门投诉维权。选择哪种方式取决于您与商家的协商情况和对处理速度的期望。如果商家积极配合，退货赔偿可能是更快捷的解决方案；若商家不配合，则可考虑向食药监部门投诉。
2024.08.14 14:27:50
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奶粉中有头发，可要求退货及赔偿。具体操作：1. 联系商家说明情况，提出退货和赔偿要求；2. 若商家同意，按照商家要求进行操作；3. 若商家不同意，可保留证据向食药监部门投诉；4. 在处理过程中，保持与商家的沟通，并记录沟通过程和结果以备后用。
2024.08.14 14:28:19
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