抖音平台买了的手表，页面有标注不支持7天无理由退货，我拒收了，商家说不支持无理由退，这种怎么判

更新时间：2024-08-01 00:52:09

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抖音平台买了的手表，页面有标注不支持7天无理由退货，我拒收了，没签收，商家说不支持无理由退，不肯退，。这种怎么判

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您有权拒收并要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除特定商品外，网络购物消费者享有七日无理由退货权。手表不属于例外商品，即便页面标注，商家也应遵守法律规定。若商家拒绝，您可投诉或寻求法律途径，否则可能面临消费者权益受损的风险。

2024.07.31 19:29:42

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针对此情况，您可以选择与商家协商、向平台投诉或诉诸法律。首先尝试与商家沟通，若无果，可向抖音平台投诉，要求介入处理。若仍无法解决，您可依据《消费者权益保护法》向法院起诉，维护自身权益。

2024.07.31 19:30:47

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拒收后要求退货。1.与商家沟通，提出退货要求，保存聊天记录。2.若商家拒绝，向抖音平台投诉，提交相关证据。3.平台介入无果，可联系消费者协会或向法院提起诉讼。注意保留购买记录、交流凭证等，以备维权之需。

2024.07.31 19:32:05

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