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我卖一个东西厂家给我发来的图片和实物不符，买家现在要求退款，厂家缺不愿意退款我应该怎么办
更新时间：2024-07-20 10:26:06
问题描述：
我卖一个东西厂家给我发来的图片和实物不符，买家现在要求退款，厂家缺不愿意退款我应该怎么办
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您可以要求退款。依据《中华人民
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2024.07.20 10:24:04
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常见的处理方式包括与厂家协商退款、通过平台介入处理或寻求法律援助。选择时应考虑效率、成本和可行性，通常先尝试
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协商，不成再考虑其他途径。
2024.07.20 10:25:13
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先联系厂家协商，要求退款或换货；若厂家拒绝，可收集证据向电商平台投诉，申请平台介入；仍无法解决，可咨询律师，通过法律途径维权。
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