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在淘宝买到翻新机，但是商家不给退货退款怎么办
更新时间：2024-07-08 13:16:43
问题描述：
在淘宝买到翻新机，但是商家不给退货退款怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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双方之间的好像不会双方之间的合同如何约定的？
2024.07.08 13:16:43
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若淘宝买到翻新机且商家拒绝退货退款，消费者有权投诉维权。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，消费者可要求退货或换货。若商家不履行义务，可向消费者协会投诉或向法院起诉。不及时处理可能导致权益受损，延误退货时机。
2024.07.07 12:48:31
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针对买到翻新机商家不退款的情况，常见处理方式有：与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于具体情况，建议首先尝试协商，无果后再寻求法律途径。
2024.07.07 12:49:44
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若买到翻新机且商家不退款，可：1. 与商家协商，要求退货退款；2. 若协商无果，向消费者协会或调解组织请求调解；3. 向行政部门如工商局投诉；4. 如有仲裁协议，可提请仲裁；5. 最后可向法院提起诉讼，维护自身权益。
2024.07.07 12:51:01
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