参加购物团，买的玉石床垫不让退，怎样处理

更新时间：2024-07-08 16:33:59

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代海侠律师
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您好：如果参加购物团购买的玉石床垫不让退，您可以采取以下措施：

1. 与商家协商：再次与商家沟通，明确表示您希望退货的意愿，说明退货的原因，尽量通过友好协商解决问题。

2. 依据消费者权益保护法维权：向商家表明您作为消费者享有合法的退货权利。根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

3. 投诉到相关部门：如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，或者向市场监督管理部门举报，请求他们介入调解和处理。

4. 考虑法律途径：如果涉及金额较大且其他途径无法解决，您可以考虑向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。

在处理过程中，注意保存好购物凭证、合同、产品包装、宣传资料等相关证据，以便更好地维护自己的权益。

2024.07.05 16:53:55

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李学峰律师
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《中华人民共和国消费者权益保护法》：根据该法第二十四条，如果经营者提供的商品存在质量问题，消费者有权要求退货。此外，第二十五条还规定了网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
在必要时，您可以向人民法院提起诉讼，要求商家履行退货义务并赔偿相关损失。

2024.07.05 16:46:52

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荣兆栋律师
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您好，请完整描述您咨询的法律问题，我们才能给您准确的法律建议

2024.07.05 17:06:29

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刘鹏律师
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你好，请将事情的详细经过告知，以让我们更好的帮助解决问题。

2024.07.08 10:29:04

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百全律所律师
服务地区：上海-上海 183-2158-2603

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参加购物团，买的玉石床垫不让退的原因是什么呢

2024.07.06 10:28:54

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徐清岑律师
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违法消费者保护权益法，可寻求法律援助

2024.07.05 17:10:29

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吕英福律师
服务地区：上海-上海 136-2185-8137

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您好，现在是什么情况，在哪里购买的

2024.07.05 16:39:39

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魏雅兰律师
服务地区：上海-上海 198-2188-5788

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什么时候购买的呢？这个是什么品牌的

2024.07.05 17:21:51

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王珂律师
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你好这是什么情况呢谈一下

2024.07.08 16:33:59

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谢奎和律师
服务地区：上海-上海 135-6027-5556

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协商不成的建议直接诉讼处理。

2024.07.05 17:11:44

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张春利律师
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你好，你可以依法提出合理诉求

2024.07.06 11:32:24

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俞超强律师
服务地区：上海-上海 159-0192-0395

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您好，您这边发生了什么呢？

2024.07.05 17:06:13

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任涌律师
服务地区：上海-上海 139-1759-0262

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多少金额啊，何时购买的

2024.07.05 17:16:55

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