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网上买到假手机，商家不给退，怎么解决
更新时间：2024-05-14 09:21:14
问题描述：
网上买到假手机，商家不给退，怎么解决
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9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
齐晓玲律师
服务地区：天津-天津
156-2038-4303
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如果商家存在欺诈行为，可以起诉到法院，要求退一赔三。
2024.05.14 08:32:34
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孙志伟律师
服务地区：天津-天津
156-0219-0566
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你好，你说的情况建议你报警起诉解决
2024.05.13 18:45:54
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樊文兵律师
服务地区：天津-天津
139-2011-3669
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您好您需要整理证据，然后诉讼维权
2024.05.13 20:34:42
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陈凤律师
服务地区：天津-天津
155-0225-2506
咨询我
可以投诉处理，向市场监管局投诉。
2024.05.14 09:21:14
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杨冬梅律师
服务地区：天津-天津
153-3215-1616
咨询我
去消费者协会投诉，最直接的办法
2024.05.13 21:01:17
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天津简阳律师
服务地区：天津-天津
158-2253-7786
咨询我
您好，建议您先协商解决一下。
2024.05.14 08:47:49
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互联网纠纷律师团队
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网上买到假手机，商家拒退，可投诉维权。
根据《中华人民
共和
国产品质量法》第四十条，商家应负责退换货。如商家拒绝，可向工商局投诉，要求其介入调解。及时处理可保护自身权益，避免损失扩大。如不及时处理，可能面临维权困难，甚至造成经济损失。
2024.05.13 18:05:38
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平台特邀律师
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针对网上买到假手机且商家不给退的问题，常见处理方式包括与商家协商、向平台投诉或向工商局投诉。
选择处理方式时，可先尝试与商家沟通协商，若无果则向购物平台投诉，要求介入处理。如平台处理仍不满意，可向工商局投诉，寻求更专业的帮助和解决方案。
2024.05.13 18:07:05
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找法网咨询顾问
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遇假手机不退，可多渠道维权。
1. 与商家协商，要求退货退款。
2. 向购物平台投诉，提交证据，要求介入。
3. 向工商局投诉，反映问题，寻求专业帮助。
4. 必要时可寻求法律援助，通过法律途径维护权益。
2024.05.13 18:07:36
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