我拼多多买了个衣服,质量不好,我申请了个仅退款商家不同意,我打算退货退款的,现在商家把我起诉了

更新时间:2024-07-05 09:20:08
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我拼多多买了个衣服,质量不好,我申请了个仅退款 商家不同意,我打算退货退款的,但是平台给我退了 我就没没管,现在商家把我起诉了,法院传票都下来了 收
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  • 张仁山律师
    服务地区:甘肃-白银 136-8943-1869
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    我拼多多买了个衣服,质量不好,我申请了个仅退款 商家不同意,我打算退货退款的,但是平台给我退了 我就没没管,现在商家把我起诉了,法院传票都下来了
    2024.07.04 16:24:31
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助509017 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    如果商家起诉您,您首先需要仔细阅读法院传票上的内容,了解具体的诉讼事项和开庭时间。然后,您可以收集与此次购物相关的所有证据,如订单信息、商品照片、退款记录等。同时,您应该熟悉《消费者权益保护法》的相关规定,特别是第三十九条中列出的解决消费者权益争议的途径。在开庭前,您可以考虑与商家进行协商,寻求和解的可能性,如果协商不成,您需要在法庭上据实陈述,维护自己的合法权益。
    2024.07.04 09:09:10
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助192177 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    除了上法庭,您还可以尝试以下解决途径:1.与商家协商和解,寻求双方都能接受的解决方案;2.请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解;3.向有关行政部门投诉,如工商局或消费者权益保护部门;4.如果与商家达成仲裁协议,可以向仲裁机构提请仲裁。
    2024.07.04 09:09:51
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  • 平台法律顾问团队官方
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    从法律角度,您可以通过提供商品照片、视频等证据来证明衣服质量不好。这些证据应能清晰地展示衣服存在的质量问题,如破损、色差、线头等。如果可能,您还可以请专业人士或机构对衣服质量进行评估,并出具相应的评估报告作为证据。
    2024.07.04 09:10:40
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  • 甘肃法音律师
    服务地区:甘肃-兰州
    质量问题商家需要根据国家三包规定进行处理,起诉的案由是什么呢?
    2024.07.04 10:06:02
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  • 田钊律师
    服务地区:甘肃-兰州
    网购可以七天无理由退换货,因商品质量存在问题是商家的责任,建议你积极应诉。
    2024.07.05 09:20:08
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在拼多多上买了个烤炉用了一次想退款,商家同意退款退货然后我是跟物流说包装什么的谁付都可以,官方不给退
您可以选择与商家协商、请求调解、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决。建议先尝试协商,若不成再考虑其他途径。选择哪种方式应根据实际情况和个人意愿来定。
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如果商家说要起诉您,您不必过于恐慌。首先,保持冷静,不要轻易相信商家的口头威胁。其次,收集并保留好所有与此次交易有关的证据,包括交易记录、退款记录、投诉记录等。
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