商品有质量问题，拼多多系统平台给我仅退款，商家让我退货，我去平台投诉了商家，现在商家说要起诉我

更新时间：2024-05-23 20:28:48

问题描述：

商品有质量问题，拼多多系统平台给我仅退款，商家让我退货，我跟商家说有空去退货，期间一直打电话，发信息骚扰我，我去平台投诉了商家，现在商家说要起诉我

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面对商家的骚扰行为，您可以首先保留好所有骚扰证据，如电话记录、短信内容等。然后，您可以向交易平台投诉，并提供这些证据。同时，您还可以选择向公安机关报案，请求他们介入处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，并有权检举、控告侵害消费者权益的行为。因此，您完全有权采取法律措施来保护自己免受骚扰。

2024.05.23 20:27:15

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除了向平台投诉和报警，您还可以考虑通过以下途径解决与商家的纠纷：首先，尝试与商家进行协商，看是否能够达成和解；其次，如果协商无果，您可以向消费者协会投诉，他们通常会提供调解服务；最后，如果纠纷涉及金额较大或情况复杂，您还可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。

2024.05.23 20:28:01

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如果商家说要起诉您，您不必过于恐慌。首先，保持冷静，不要轻易相信商家的口头威胁。其次，收集并保留好所有与此次交易有关的证据，包括交易记录、退款记录、投诉记录等。最后，如果确实收到了法院的传票，您应该积极应诉，可以寻求律师的帮助来维护自己的权益。

2024.05.23 20:28:48

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