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货退回去了但是没给我打款
更新时间：2024-06-19 19:01:56
问题描述：
货退回去了 但是没给我打款
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吕柳玲律师
服务地区：广西-桂林
134-5768-8950
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这样的情况如果协商不成可以起诉维权。
2024.06.19 19:01:56
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货退回去了但没给您打款，您除了和卖家协商退款外，还可以采取以下措施：首先，尝试在购物平台的订单页面选择不退货退款，看商家是否同意。其次，如果商家拒绝退款，您可以向购物平台投诉，请求平台介入处理。最后，如果问题仍未解决，您还可以考虑通过法律途径解决，
比如
向消费者协会投诉或者直接向法院起诉。请注意，在采取任何措施时，都应保留好相关的证据，以便维权。
2024.06.19 16:54:50
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如果卖家拒绝退款，您首先可以尝试与卖家进一步沟通，了解拒绝退款的具体原因，并尝试协商解决方案。如果沟通无果，您可以向购物平台投诉，并提供相关证据，请求平台介入处理。平台通常会根据规定进行调查，并给出相应的处理意见。如果问题仍未解决，您还可以考虑通过法律途径解决。
2024.06.19 16:55:27
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从法律角度看，您要求退款的权利主要依据《中华人民
共和
国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》。在民法典中，规定了电子合同的交付时间和方式，当您购买的商品未能按约定交付时，您有权要求退款。同时，消费者权益保护法也明确保护消费者的合法权益，包括要求退款的权利。因此，您完全有权要求卖家进行退款。
2024.06.19 16:57:13
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