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我没有收到退款，但是他让我退货。

更新时间：2023-06-10 16:45:58
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我没有收到退款，但是他让我退货。
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    朔州法律问答顾问
    答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
    2023.06.10 16:45:46
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    阳泉法律问答顾问
    你好 起诉解决即可
    2023.06.10 16:45:53
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    阳泉法律问答顾问
    建议申请淘宝客服介入处理
    2023.06.10 16:45:58
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