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买到假药商家不同意也不承认药是他们的也不会鉴定怎么办
更新时间：2024-06-17 15:54:52
问题描述：
买到假药 商家不同意也不承认药是他们的 也不会鉴定怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋琳律师
服务地区：河南-郑州
181-3782-7127
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你好，说一下你要咨询的案件详情，方便律师给你分析解答，帮助你处理，也可直接报警。
2024.06.17 15:54:52
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颂威律师
服务地区：河南-郑州
173-2011-2099
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没有什么证据吗，怎么证明是假要。你买药时的付款记录什么的有吗
2024.06.17 15:44:56
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保留有效证据，向消费者协会投诉或法院起诉。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条，商家有欺诈行为应增加赔偿，如商家不赔偿，可要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024.06.17 15:00:07
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遇假药问题，应保留证据。先尝试与商家协商，要求赔偿或退货；若不成，向消费者协会投诉；如问题仍未解决，可向法院起诉，要求损害赔偿。
2024.06.17 15:01:40
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找法网咨询顾问
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平均5分钟内
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针对买到假药问题，可协商解决、投诉或起诉。选择时需考虑证据充分性、赔偿诉求及时间成本，通常先协商，不成则投诉，最后考虑起诉。
2024.06.17 15:02:46
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