实体店买的电子产品，所说功能和实际功能不符，能退货吗？

更新时间：2024-06-15 20:56:25

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实体店购买电子产品功能不符，一般不能无理由退货，但商品不符合要求可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，无约定情况下商家可拒绝退货，商品不符合要求才属于法定退货情形。如不及时处理，可能影响消费者权益。

2024.06.15 20:54:09

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可以退货。处理方式如下：1.与商家协商，说明问题，提出退货要求；2.如商家同意，按照商家要求进行退货操作；3.如商家拒绝，可寻求消费者协会或相关部门帮助维权；4.保留好购买凭证和商品，作为维权证据。

2024.06.15 20:55:14

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针对实体店购买电子产品功能不符问题，常见的处理方式包括与商家协商退货、换货或者维修。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如商品是否存在质量问题、是否影响使用等，并保留好相关证据以便维权。

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