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客服说退款但一直不处理怎么办
更新时间:2024-06-12 13:20:08
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客服说退款但一直不处理怎么办
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客服答应退款但一直不退,可以依法向法院提起诉讼。根据相关法律,你有权向法院请求对特定案件进行审判,以追究对方的法律责任。若不及时处理,可能会导致退款权益受损。
2024.06.12 13:18:54
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退款遭拒可起诉。操作包括:收集证据,如聊天记录、付款凭证;撰写起诉状,明确诉求;向法院递交起诉状并缴纳诉讼费;等待法院通知,参与庭审。确保权益得到维护。
2024.06.12 13:19:54
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对客服不处理退款问题,除起诉外,还可考虑协商、投诉或申请仲裁。选择哪种方式取决于具体情况,如退款金额、证据充分性等。一般先尝试协商,无果后再考虑其他更正式的途径。
2024.06.12 13:20:08
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