在网上买东西,收了钱不发货也不回消息怎么办

更新时间:2024-06-03 16:25:26
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在网上买东西,收了钱不发货也不回消息怎么办
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  • 徐艳阳律师
    服务地区:河南-郑州 185-9592-7108
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    你好,可以跟平台客服联系退款。
    2024.06.03 10:24:09
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  • 颂威律师
    服务地区:河南-郑州 173-2011-2099
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    你好,这边东西价值多少,
    2024.06.03 08:37:56
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  • 张红涛律师
    服务地区:河南-郑州 188-6038-8836
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    买的什么东西是什么平台
    2024.06.03 16:25:26
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1436116 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    网上购物遇到卖家收钱不发货,可以先尝试与卖家沟通,若卖家不理人或态度敷衍,可以直接投诉卖家,或选择系统申请退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求销售者赔偿,保障自身合法权益。
    2024.06.02 22:08:43
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1596580 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    针对网上购物卖家不发货问题,常见的处理方式包括与卖家协商、申请系统退款或投诉至消费者协会。选择处理方式时,可根据卖家态度、订单金额及自身时间成本等因素综合考虑,选择最适合自己的解决方案。
    2024.06.02 22:09:29
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助422943 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    网上购物遇卖家不发货,可先沟通后投诉或退款。沟通时保留证据,若卖家无回应或拒绝处理,可申请系统退款并投诉至平台或消费者协会。退款成功后,若涉及赔偿问题,可继续与卖家协商或通过法律途径解决。
    2024.06.02 22:10:55
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