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在网上买东西，收了钱不发货也不回消息怎么办
更新时间：2024-06-03 16:25:26
问题描述：
在网上买东西，收了钱不发货也不回消息怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
徐艳阳律师
服务地区：河南-郑州
185-9592-7108
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你好，可以跟平台客服联系退款。
2024.06.03 10:24:09
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颂威律师
服务地区：河南-郑州
173-2011-2099
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你好，这边东西价值多少，
2024.06.03 08:37:56
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张红涛律师
服务地区：河南-郑州
188-6038-8836
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买的什么东西是什么平台
2024.06.03 16:25:26
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找法网咨询顾问
已帮助
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网上购物遇到卖家收钱不发货，可以先尝试与卖家沟通，若卖家不理人或态度敷衍，可以直接投诉卖家，或选择系统申请退款。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，消费者有权要求销售者赔偿，保障自身合法权益。
2024.06.02 22:08:43
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针对网上购物卖家不发货问题，常见的处理方式包括与卖家协商、申请系统退款或投诉至消费者协会。选择处理方式时，可根据卖家态度、订单金额及自身时间成本等因素综合考虑，选择最适合自己的解决方案。
2024.06.02 22:09:29
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互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
422943
人 · 响应时间
平均5分钟内
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网上购物遇卖家不发货，可先沟通后投诉或退款。沟通时保留证据，若卖家无回应或拒绝处理，可申请系统退款并投诉至平台或消费者协会。退款成功后，若涉及赔偿问题，可继续与卖家协商或通过法律途径解决。
2024.06.02 22:10:55
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