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抖音网购下单时有货,付款后商家告诉我没货了让我退款,并且下架了商品,构成欺诈消费者嘛
更新时间:2024-05-28 12:53:59
问题描述:
抖音网购下单时有货,付款后商家告诉我没货了让我退款,并且下架了商品,构成欺诈消费者嘛
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张仁山律师
服务地区:甘肃-白银
136-8943-1869
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抖音网购下单时有货,付款后商家告诉我没货了让我退款,并且下架了商品,构成欺诈消费者
2024.05.28 12:53:59
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安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好!可以向消费者热线投诉。
2024.05.28 09:58:40
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商家行为可能构成欺诈,若商品确实无货,商家应提前告知。依据《消费者权益保护法》,商家有欺诈行为需增加赔偿,严重情况可能涉及更高赔偿。请及时与商家协商或举报。
2024.05.27 18:12:54
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777581
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针对此情况,可以先尝试与商家协商退款及补偿。若协商无果,可选择向平台或消协投诉,甚至提起诉讼。处理方式需根据实际情况选择,以最大程度保护自身权益。
2024.05.27 18:14:24
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找法网咨询顾问
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1842538
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可能构成欺诈。处理方式:1.与商家协商,要求退款及适当补偿;2.向抖音平台或消费者协会投诉,寻求帮助;3.收集证据,如聊天记录、订单截图等,必要时向法院起诉。
2024.05.27 18:15:08
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