在唯品会买了一块智能手表，退货后对方不退款，在12315投诉也没用，该怎么办？

更新时间：2024-05-25 10:55:30

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如退货后对方不退款，在投诉无果后，可以选择向相关人民法院提起诉讼处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货，商家应按规定退款，否则将承担法律责任。

2024.05.22 12:05:30

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如退货后对方不退款，可先协商，协商不成可投诉，投诉无果可起诉。协商时要注意保留证据，投诉时要详细描述问题，起诉时需准备充分的证据和起诉状，按照法院程序进行。

2024.05.22 12:06:28

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针对您的退款问题，可以先尝试与商家协商，协商不成可报消费者协会调解，若仍无法解决，最后可向人民法院提起诉讼。具体选择哪种方式，需根据实际情况和自身需求来定。

2024.05.22 12:07:06

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