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在1688买一部手机也不发货，商家也不退款怎么办？
更新时间：2022-11-28 09:20:14
问题描述：
在1688买一部手机也不发货，商家也不退款怎么办？
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卖家不发货也不退款，已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。
如果卖家因过错侵害了买家的民事权益并造成损害，他应当承担
侵权责任
。即使依照法律规定推定行为人有过错，但如果行为人不能证明自己没有过错，仍应承担侵权责任。此外，如果法律规定行为人造成他人民事权益损害时，不论行为人有无过错，都应承担侵权责任，那么将依照法律规定执行。
2022.11.26 03:32:17
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徐金波律师
服务地区：海南-海口
现在平台向客服投诉，要求客服解决，同时可以拨打12315投诉；如果上述方式无法解决问题，则向互联网法院起诉。
2022.11.28 09:20:14
点赞
客服也投诉了也没有用，我去找法院起诉，那我买部手机还要亏钱还要亏钱去法院呢
2022.11.28 09:24:08
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