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我在抖音上买了衣服,不喜欢,退回去了,但他们不退款,怎么办?
更新时间:2022-12-06 11:02:44
问题描述:
我在抖音上买了衣服,不喜欢,退回去了,但他们不退款,怎么办?
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4位律师解答
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吴名取律师
服务地区:广东-广州
130-0203-5008
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您好,可以据此要求担责,进行主张
2022.12.04 10:33:36
点赞
鑫超律所律师
服务地区:广东-广州
185-9406-6333
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你好,不退款可以向抖音投诉。
2022.12.03 16:04:17
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彬彬律师
服务地区:广东-惠州
189-3352-6062
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你好你找抖音客服去处理就行了
2022.12.06 11:02:44
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1. 网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。
2. 法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
3. 经营者有下列情形之一,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。
2022.12.03 15:53:51
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