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在众联报的网课不退费怎么办?
更新时间:2024-05-22 09:24:00
问题描述:
在众联报的网课不退费怎么办?
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
广东蓝沃律所律师
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180-0269-0151
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你好,首先应查阅课程购买协议了解退款政策,然后与客服沟通协商解决。如果协商无效,可以向消费者协会投诉或寻求法律途径维权。
2024.05.22 09:03:33
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刘斌律师
服务地区:广东-东莞
400-8556-6056
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你好,有签订相关合同了吗,一般是可以退费的
2024.05.22 09:19:57
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郭进律师
服务地区:广东-东莞
132-0272-2831
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你好,请问呢是否有签相关合同协议
2024.05.22 09:24:00
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网课不退费,可先协商或投诉。依据《消费者权益保护法》第三十九条,您有权与经营者协商和解,或向相关部门投诉,以保护自身权益。如不及时处理,可能面临经济损失。
2024.05.21 19:51:34
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网课不退费,可协商、投诉、仲裁或起诉。选择时需考虑效率、成本和效果,协商快速但可能无果,投诉可借助公权力,仲裁专业但需协议,起诉则具法律强制力。
2024.05.21 19:52:19
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网课不退费,应依法维权。可先尝试与经营者协商,若无果可向消费者协会投诉,或向行政部门反映。有仲裁协议的可申请仲裁,必要时可向法院提起诉讼。
2024.05.21 19:53:45
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