网课退费，他们不肯退，怎么解决

更新时间：2023-08-25 16:28:29

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网课退费，他们不肯退，怎么解决

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杨旭飞律师
服务地区：广东-广州 180-2346-2488

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你好！这个要具体了解清楚情况才能给与有价值的回复

2023.07.26 11:54:13

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石健伟律师
服务地区：广东-广州 130-1606-9230

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可以先和培训机构协商退费事宜，向消费者协会投诉

2023.08.25 16:28:29

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窦艳华律师
服务地区：广东-广州 133-1625-9942

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你好，要根据你们签订的合同约定来主张退费

2023.07.26 15:22:18

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隆仁律师
服务地区：广东-广州 136-5077-8715

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您好，你问的这个问题，稍后我给你解答

2023.07.26 10:19:14

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唐程义律师
服务地区：广东-广州 133-1620-9011

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你好，涉及金额多少呢，可以解决

2023.07.26 11:15:18

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揭志文律师
服务地区：广东-广州 138-0294-5703

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你好，你们签合同了吗如何约定

2023.07.26 10:17:49

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王冰律师
服务地区：广东-广州 189-2895-8912

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你好是否有签署课程协议合同

2023.07.26 10:25:50

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刘斌律师
服务地区：广东-广州 159-8914-9377

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你好，是否在买之前有不能退款

2023.07.26 19:43:36

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杨永律师
服务地区：广东-广州 133-8008-2746

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你好是涉及到什么案件的呢

2023.07.26 10:20:35

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吴昭燕律师
服务地区：广东-广州 181-0262-0654

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你好，有没有签订具体的合同

2023.07.26 10:20:40

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法律分析：1、与机构协商要求退费；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、若有仲裁协议可以提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023.07.26 10:06:51

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法律分析：培训机构不退学费，先与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，搜集证据后向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。培训机构，以学历教育或成人继续教育为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求，需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业，其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2023.07.26 10:07:14

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网课不退款可以报警
。如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。

2023.07.26 10:07:15

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王晓君律师
服务地区：广东-深圳

你好，你这边是哪个平台的网课？

2023.07.26 10:18:49

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硕康律所律师
服务地区：广东-广州

向培训机构所在地政府12345或工商12315、税务局12366、中央网信办举报中心、国家反诈中心等平台进行举报投诉。

2023.07.26 10:34:41

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曾颖律师
服务地区：广东-广州

你好，具体是是那么情况呢

2023.07.26 11:02:31

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梅修洪律师
服务地区：广东-广州

网课退费，他们不肯退，涉及多大金额

2023.07.26 14:26:06

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