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你好!买了鞋,买的时候没有拿鞋盒子,鞋不合适去换,商家不给换,打维权电话市场监督管理局不管怎么办。
更新时间:2024-05-20 17:04:25
问题描述:
你好!买了鞋,买的时候没有拿鞋盒子,鞋不合适去换,商家不给换,打维权电话市场监督管理局不管怎么办。
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张仁山律师
服务地区:甘肃-白银
136-8943-1869
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你好,协商不成,到法院起诉解决
2024.05.20 16:23:08
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安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好!找消费者热线进行反映。
2024.05.20 17:04:25
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商家拒绝换货,可依法维权。根据《中华人民
共和
国产品质量法》,消费者有权就产品质量问题向销售者查询并申诉。若商家不配合,可向市场监督管理部门投诉,或寻求法律途径解决。不及时处理可能导致权益受损。
2024.05.20 15:44:31
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平台特邀律师
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商家不换货,可多渠道维权。首先,与商家沟通协商;其次,拨打12315投诉;再者,向消费者协会或市场监督部门反映;最后,如情况严重,可收集证据向法院起诉。
2024.05.20 15:45:14
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找法网咨询顾问
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针对商家不换货问题,可考虑与商家协商、向消协投诉或起诉。选择处理方式时应综合考虑时间、成本及效果,先尝试协商,无果后再考虑投诉或法律途径。
2024.05.20 15:46:12
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