你好我在得物买了一双耐克女鞋，穿了4个月，鞋子坏了，找商家不解决问题，怎么办

更新时间：2024-05-15 07:52:49

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您好，鞋子坏了商家不解决，可以依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以选择与商家协商、请求消协调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉等途径解决争议，保障自身权益。

2024.05.14 20:43:13

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鞋子坏了可依法维权。协商是首选，快速解决问题；调解可由消协或调解组织进行，更中立；投诉可向行政部门提出，具有监管力度；仲裁需达成仲裁协议，一裁终局；起诉则通过法院解决，具有法律强制执行力。

2024.05.14 20:44:02

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鞋子质量问题，商家不解决，可协商、调解、投诉、仲裁或起诉。选择时应考虑效率、成本和效果，协商和解快速简便，调解和投诉较为中立，仲裁需双方有协议，起诉则具有法律强制力。

2024.05.14 20:44:58

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