买回二手设备，发现与商家说的年限不对

更新时间：2024-05-20 13:56:43

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买回二手设备，发现与商家说的年限不对。保留相关证据，可以先协商解决。

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如果您购买的二手设备存在质量问题，您可以要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。因此，您可以先与商家协商，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或向法院起诉处理。在此过程中，您需要保留好购买凭证和相关证据，以便维权。

2024.05.18 19:13:37

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您可以向当地的消费者协会投诉。在投诉时，您需要提供详细的投诉内容和相关证据，包括购买凭证、设备信息以及与商家的沟通记录等。消费者协会将会对您的投诉进行调查，并帮助您与商家进行协商。如果协商不成，消费者协会还可以支持您向法院提起诉讼，以维护您的合法权益。

2024.05.18 19:14:16

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如果您想通过法律途径维权，首先需要准备购买凭证，如收据或发票，以证明您与商家的交易关系。其次，收集有关设备的信息，如型号、序列号等，以便证明设备的实际状况。最后，准备与商家的沟通记录，如电话录音、短信或邮件等，以证明您的维权过程。这些材料将有助于您在维权过程中维护自己的权益。

2024.05.18 19:15:29

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