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我买了一双五百九九的鞋,不想要了,鞋底开了一点胶,可以全款退过来吗?
更新时间:2024-05-16 18:17:39
问题描述:
我买了一双五百九九的鞋,不想要了,鞋底开了一点胶,可以全款退过来吗?
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鞋底开胶可能影响二次销售,全款退货有难度。根据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题可要求退货,但鞋底开胶可能被视为人为损坏,需与商家协商处理,否则可能无法全款退货。
2024.05.16 18:15:53
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针对您的情况,可以尝试与商家协商部分退款或换货。如协商不成,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助,维护自身权益。
2024.05.16 18:16:56
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退货有难度。建议先与商家沟通,提供开胶照片,协商解决方案。如商家拒绝,可投诉至平台或消协,必要时可起诉。注意保留购物凭证,以便维权。
2024.05.16 18:17:39
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