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拼多多不退款拒收
更新时间：2024-05-16 18:13:23
问题描述：
拼多多 不退款 拒收
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区：北京-北京
135-5275-1245
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您好，产生消费纠纷建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。
2024.05.16 18:13:23
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颂威律师
服务地区：河南-郑州
173-2011-2099
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你好 是货物有问题需要退货退款
2024.05.16 14:01:26
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平台特邀律师
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如果您在拼多多购物时遇到拒绝退款和拒收的情况，为了支持您的权益，建议您首先收集购物凭证，包括订单详情、付款记录等。其次，保留与商家的沟通记录，如聊天记录、电话录音等，这些都可以作为证据。若商家存在明确的违约行为，如拒绝退款、拒收等，您可以根据《中华人民
共和
国民法典》中关于合同违约责任的规定，向平台或法院主张您的权益。
2024.05.16 13:19:34
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如果拼多多平台对此事处理不当，您确实有权考虑直接起诉平台。但在此之前，建议您先尝试通过平台的投诉渠道解决问题，并保留好相关证据。若平台未能妥善处理，您可以根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
2024.05.16 13:19:49
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损害赔偿律师团队
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已帮助
1577619
人 · 响应时间
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除了起诉，您还可以尝试以下方式解决拼多多不退款和拒收的问题：首先，向拼多多平台投诉，要求其介入处理；其次，尝试与商家协商，寻求双方都能接受的解决方案；若商家仍不履行义务，可以考虑向消费者协会或市场监管部门举报，寻求其帮助。
2024.05.16 13:21:00
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