在拼多多上买的那个电动车，商家那边要我这边出运费，电动车质量有问题，我这边退货的话不是那边承担吗？

更新时间：2024-05-17 18:51:52

问题描述：

你好。我咨询一下，在拼多多上买的那个电动车，收到货然后骑上稳定不好，现在要退货，商家那边要我这边出运费，电动车质量有问题，我这边退货的话不是那边承担吗？

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您好，这个你可以跟商家协商处理的哦

2024.05.15 15:04:33

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你好，相应看合同的约定的。

2024.05.15 13:42:43

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根据你下单时的条款约定处理

2024.05.17 18:51:52

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你有权要求退货并让商家承担运费。根据《消费者权益保护法》规定，商品质量问题可要求退货，商家应承担退货的运费。如不及时处理，可能会面临消费者权益受损的风险。

2024.05.15 12:51:35

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针对质量问题退货，常见的处理方式有与商家协商、向平台投诉或寻求法律途径解决。建议先与商家沟通协商，若无法达成一致，可向拼多多平台投诉，最后可考虑通过法律手段维权。

2024.05.15 12:52:20

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可要求退货。先与商家协商，要求承担运费；若不成，向拼多多平台投诉并提供证据；如平台处理不满意，可寻求法律援助或起诉，要求退货及赔偿。

2024.05.15 12:53:41

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