在微信视频号上买的东西迟迟未发货

更新时间：2024-05-13 16:15:47

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在微信视频号上买的东西迟迟未发货

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如果订单已确认但迟迟未发货，建议您主动联系卖家，了解发货情况。您可以通过微信视频号的私信功能或商家提供的联系方式与卖家沟通。

2024.05.13 16:15:47

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天习律所律师
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下午好，这个是否有去找商家询问的呢

2024.05.13 15:04:29

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你好！可以找商家处理的的

2024.05.13 15:13:45

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如果您在微信视频号购物后遇到商家不发货的情况，首先可以尝试联系商家了解情况，如果商家不予理睬或无法解决，您可以选择向微信官方投诉。您可以通过拨打微信官方服务热线027-87632951进行投诉，官方会积极处理您的问题，保障您的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，您有权检举、控告商家的不发货行为。

2024.05.13 14:55:20

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除了拨打官方服务热线，您还可以通过微信官方客服、微信公众号等渠道进行投诉。同时，您也可以在微信视频号平台上直接对商家进行投诉，平台会根据相关规则进行调查处理。如果问题依然无法解决，您还可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉举报。

2024.05.13 14:56:04

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在投诉微信视频号购物问题时，建议您准备相关证据以支持您的投诉。这些证据可以包括订单截图、付款凭证、与商家的聊天记录等。这些证据将有助于官方了解问题的具体情况，并更好地处理您的投诉。同时，确保您的证据真实、完整，以便更好地维护您的权益。

2024.05.13 14:57:06

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